Besoins Primaires
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Hebergement d'urgence

En matière d’hébergement, les Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation (SIAO) sont les « portes d’entrée » vers l’offre et portent le numéro d’urgence 115. Pour les demandeurs d'asile, l'orientation pour l'hébergement se fait en première intention vers les Structures de Premier Accueil des Demandeurs d'Asile (SPADA).

Les notions clés

  • Toute personne sans domicile, ou toute personne en contact d’une personne sans abri peut appeler le 115 (avec l’accord de la personne).    

  • Le 115 est une plateforme téléphonique qui aide à l’évaluation de la situation et peut orienter vers des places disponibles / places d’urgence si la personne entre dans les critères fixés par le préfet.

  • Les éléments à communiquer lors de l’appel : Nom/prénom, date de naissance, statut administratif (pour vérification inscription) composition familiale, numéro de téléphone, nationalité.

Points de vigilance

  • Prévenir le demandeur que contacter le 115 ne conduit pas systématiquement à un hébergement immédiat. Les dispositifs sont saturés.

  • Expliquer qu’il y peut y avoir un délai d’attente pour l’attribution d’un hébergement.

  • Accueil possible quelque soit la situation administrative.

  Quelle prise en charge en consultation de médecine générale ?

Après avoir renseigné la personne sur les possibilités d’hébergement, les numéros d’urgence, l’interroger sur l’accès aux besoins de premières nécessités : hygiène, alimentation, lieux pour se (re)poser en journée … mais également sur son état de santé psychique, ses liens sociaux : est-elle seule ? connait-elle la ville ? a-t-elle des connaissances, amis, famille sur le territoire ?

En fonction de ses réponses, il sera possible de l’orienter vers différents lieux.

Où orienter ?

  • Pour se mettre à l'abri en journée, échanger avec d’autres personnes, débuter un accompagnement, avoir une domiciliation : les accueils de jour, Tiers lieux.

  • Pour un accompagnement social, accès aux droits, avoir une domiciliation : les CCAS, les Maisons du Département.

  • Pour se laver, avoir accès des produits d’hygiène : les Bains douche Se laver.

  • Pour mettre en sécurité ses affaires personnels : services de bagagerie.

  • Pour s’alimenter : permanence de distribution de repas, Épiceries Sociales et Solidaires (CF fiche se nourrir)

SPADA Clermon-Ferrand (Forum réfugiés COSI)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

34 Rue Niel 63018 CLERMONT-FERRAND CEDEX 2

Hôtel Rhône SPADA (Forum réfugiés COSI)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

326 Rue Garibaldi 69347  LYON

SIAO - Puy-de-Dôme (ANEF 63)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

34 Rue Niel 63000 CLERMONT-FERRAND

04 73 74 66 00

SIAO - Rhône (GIP MVS)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

246 Rue Duguesclin 69003 LYON

04 78 95 84 82

direction@mvsrhone.fr

SIAO - Savoie (La Sasson)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

142 Rue de la Perrodière 73230 SAINT-ALBAN-LEYSSE CEDEX

04 79 60 59 90

coordination@siao73.com

SIAO - Haute-Loire (Association de la Sauvergarde de l'Enfant à l'Adulte (ASEA) (Tremplin précédemment))

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

4 Rue de la Passerelle 43000 LE-PUY-EN-VELAY

04 71 09 27 25

siao43@asea43.org

SIAO - Loire (Groupement de coopération sociale SIAO Loire)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

5 Rue Nicolas Chaize 42100 SAINT-ÉTIENNE

04 77 50 98 88

siao-loire@siao42.org

SIAO - Isère (Association le Relais Ozanam)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

80 Route de la Bâtie - Fondation Georges Boissel 38110 SAINT-CLAIR-DE-LA-TOUR

SIAO - Cantal (ANEF Cantal)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

91 Avenue de la République 15000 AURILLAC

04 71 48 63 23

direction@anef15.fr

SIAO - Drôme (ANEF Vallée du Rhône)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

4 Rue Louis Antoine de Bougainville 26500 BOURG-LES-VALENCE

04 75 55 49 88

SIAO - Allier (Association Viltaïs)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

Avenue du Professeur Etienne Sorrel 03000 MOULINS

SIAO- Ain (Association Tremplin)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

623 Chemin d'Eternaz 01000 BOURG-EN-BRESSE

04 74 45 11 28

SIAO - Haute-Savoie (La Croix-Rouge Française)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

129 Route de Plaimpalais 74540 ALBY-SUR-CHERAN

04 50 19 69 16

siao.74@croix-rouge.fr

SIAO - Savoie (La Sasson)

Service Intégré d'Accueil et d'Orientation

142 Rue de la Perrodière 73230 SAINT-ALBAN-LEYSSE

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Forum Réfugiés)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

34 Rue Niel 63018 CLERMONT-FERRAND CEDEX 2

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Alpha3a)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

7 Rue de la Paix 01000 BOURG-EN-BRESSE

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Entraide Pierre Valdo)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

8 Allée des Artilleurs 42000 SAINT-ÉTIENNE

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Forum Réfugiés)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

326 Rue Garibaldi 69347 LYON CEDEX 07

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Diaconat Protestant)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

97 Rue Faventines 26000 VALENCE

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Adate)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

96 Rue de Stalingrad 38100 GRENOBLE

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Addcaes)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

51 Rue Ducis 73000 CHAMÉERY

Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Fol)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

10 Avenue du Stand 74004 ANNECY

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

13 Rue Marmontel 63000 CLERMONT-FERRAND

04 73 93 79 30

clermont-ferrand@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

6 Rue Marcel Sembat 03100 MONTLUÇON

06 86 82 58 78

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

3 place des Hippophae 03000 MOULINS

06 24 27 10 16

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

9 Place de la Paix 15000 AURILLAC

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

1 Route de Coubon 43700 BRIVES-CHARENSAC

06 37 97 80 46

cimade.brives@gmail.com

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

Ancienne Mairie 43400 LE CHAMBON-SUR-LIGNON

07 78 19 22 24

cimade43@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

Maison pour tous du Polygone, 20 avenue de l'Yser - 26 000 Valence

06 04 44 93 27

valence@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

1 Rue des Recollets 07000 ANNONAY

07 57 48 52 71

annonay@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

2 Rue de Largillière 01000 BOURG-EN-BRESSE

bourgenbresse@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

67 Rue Saint-François de Salle 73000 CHAMBÉRY

07 57 48 12 87

savoie@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

6 Rue Berthe de Boissieux 38000 GRENOBLE

grenoble@lacimade.org

La Cimade - Permanences Jeunes

Association d'aide aux migrants

16 Rue Royet 42000 SAINT-ÉTIENNE

06 28 08 12 75

saint-etienne@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

18 Rue de la Mandallaz 74000 ANNECY

07 57 48 12 83

annecy@lacimade.org

La Cimade - Permanences Adultes

Association d'aide aux migrants

3 Rue Louis Soulié 42000 SAINT-ÉTIENNE

07 67 60 04 49

saint-etienne@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

309 Avenue Andreï Sakharov 69009 LYON

04 78 28 47 89

lyon@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

33 Rue Imbert Colomès 69001 LYON

04 78 28 47 89

lyon@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

14 Place Jules Grand Clément 69100 VILLEURBANNE

04 78 28 47 89

lyon@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

22 Rue Romain Rolland 69120 VAULX-EN-VELIN

04 78 28 47 89

lyon@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

94 Avenue Saint Exupéry 69500 BRON

04 78 28 47 89

lyon@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

45 Boulevard Lénine 69200 VENISSIEUX

04 78 28 47 89

lyon@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

Centre Jean Marinet, Place Jeanne d'Arc 01200 VALSERHÔNE

06 70 09 38 98

paysdegex@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

28 Rue de Pouilly 01630 SAINT-GENIS-POUILLY

06 70 09 38 98

paysdegex@lacimade.org

La Cimade - Permanances

Association d'aide aux migrants

11 Rue de Genève 01210 FERNEY-VOLTAIRE

06 70 09 38 98

paysdegex@lacimade.org

La Cimade - Permanences

Association d'aide aux migrants

11 Rue Paul Baert 74100 ANNEMASSE

07 57 48 12 83

annecy@lacimade.org

Forum réfugiés Cosi (Forum réfugiés COSI)

Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile

8 Boulevard Lancelot 07002 PRIVAS CEDEX

04 75 20 25 23

Pôle asile, accueil et hébergement (Adate)

Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile

96 Rue de Stalingrad 38100 GRENOBLE

04 58 17 64 80

logement@adate.org

HOTEL 303 SPADA (ANEF)

Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile

13 Avenue Edouard Michelin 63000 CLERMONT-FERRAND

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