En matière d’hébergement, les Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation (SIAO) sont les « portes d’entrée » vers l’offre et portent le numéro d’urgence 115. Pour les demandeurs d'asile, l'orientation pour l'hébergement se fait en première intention vers les Structures de Premier Accueil des Demandeurs d'Asile (SPADA).
Toute personne sans domicile, ou toute personne en contact d’une personne sans abri peut appeler le 115 (avec l’accord de la personne).
Le 115 est une plateforme téléphonique qui aide à l’évaluation de la situation et peut orienter vers des places disponibles / places d’urgence si la personne entre dans les critères fixés par le préfet.
Les éléments à communiquer lors de l’appel : Nom/prénom, date de naissance, statut administratif (pour vérification inscription) composition familiale, numéro de téléphone, nationalité.
Prévenir le demandeur que contacter le 115 ne conduit pas systématiquement à un hébergement immédiat. Les dispositifs sont saturés.
Expliquer qu’il y peut y avoir un délai d’attente pour l’attribution d’un hébergement.
Accueil possible quelque soit la situation administrative.
Après avoir renseigné la personne sur les possibilités d’hébergement, les numéros d’urgence, l’interroger sur l’accès aux besoins de premières nécessités : hygiène, alimentation, lieux pour se (re)poser en journée … mais également sur son état de santé psychique, ses liens sociaux : est-elle seule ? connait-elle la ville ? a-t-elle des connaissances, amis, famille sur le territoire ?
En fonction de ses réponses, il sera possible de l’orienter vers différents lieux.
Pour se mettre à l'abri en journée, échanger avec d’autres personnes, débuter un accompagnement, avoir une domiciliation : les accueils de jour, Tiers lieux.
Pour un accompagnement social, accès aux droits, avoir une domiciliation : les CCAS, les Maisons du Département.
Pour se laver, avoir accès des produits d’hygiène : les Bains douche Se laver.
Pour mettre en sécurité ses affaires personnels : services de bagagerie.
Pour s’alimenter : permanence de distribution de repas, Épiceries Sociales et Solidaires (CF fiche se nourrir)
SPADA Clermon-Ferrand (Forum réfugiés COSI)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
34 Rue Niel 63018 CLERMONT-FERRAND CEDEX 2
Hôtel Rhône SPADA (Forum réfugiés COSI)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
326 Rue Garibaldi 69347 LYON
SIAO - Puy-de-Dôme (ANEF 63)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
34 Rue Niel 63000 CLERMONT-FERRAND
04 73 74 66 00
SIAO - Rhône (GIP MVS)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
246 Rue Duguesclin 69003 LYON
04 78 95 84 82
direction@mvsrhone.fr
SIAO - Savoie (La Sasson)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
142 Rue de la Perrodière 73230 SAINT-ALBAN-LEYSSE CEDEX
04 79 60 59 90
coordination@siao73.com
SIAO - Haute-Loire (Association de la Sauvergarde de l'Enfant à l'Adulte (ASEA) (Tremplin précédemment))
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
4 Rue de la Passerelle 43000 LE-PUY-EN-VELAY
04 71 09 27 25
siao43@asea43.org
SIAO - Loire (Groupement de coopération sociale SIAO Loire)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
5 Rue Nicolas Chaize 42100 SAINT-ÉTIENNE
04 77 50 98 88
siao-loire@siao42.org
SIAO - Isère (Association le Relais Ozanam)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
80 Route de la Bâtie - Fondation Georges Boissel 38110 SAINT-CLAIR-DE-LA-TOUR
SIAO - Cantal (ANEF Cantal)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
91 Avenue de la République 15000 AURILLAC
04 71 48 63 23
direction@anef15.fr
SIAO - Drôme (ANEF Vallée du Rhône)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
4 Rue Louis Antoine de Bougainville 26500 BOURG-LES-VALENCE
04 75 55 49 88
SIAO - Allier (Association Viltaïs)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
Avenue du Professeur Etienne Sorrel 03000 MOULINS
SIAO- Ain (Association Tremplin)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
623 Chemin d'Eternaz 01000 BOURG-EN-BRESSE
04 74 45 11 28
SIAO - Haute-Savoie (La Croix-Rouge Française)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
129 Route de Plaimpalais 74540 ALBY-SUR-CHERAN
04 50 19 69 16
siao.74@croix-rouge.fr
SIAO - Savoie (La Sasson)
Service Intégré d'Accueil et d'Orientation
142 Rue de la Perrodière 73230 SAINT-ALBAN-LEYSSE
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Forum Réfugiés)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
34 Rue Niel 63018 CLERMONT-FERRAND CEDEX 2
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Alpha3a)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
7 Rue de la Paix 01000 BOURG-EN-BRESSE
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Entraide Pierre Valdo)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
8 Allée des Artilleurs 42000 SAINT-ÉTIENNE
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Forum Réfugiés)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
326 Rue Garibaldi 69347 LYON CEDEX 07
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Diaconat Protestant)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
97 Rue Faventines 26000 VALENCE
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Adate)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
96 Rue de Stalingrad 38100 GRENOBLE
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Addcaes)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
51 Rue Ducis 73000 CHAMÉERY
Structure du premier accueil des demandeurs d'asile (SPADA) (Fol)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
10 Avenue du Stand 74004 ANNECY
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
13 Rue Marmontel 63000 CLERMONT-FERRAND
04 73 93 79 30
clermont-ferrand@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
6 Rue Marcel Sembat 03100 MONTLUÇON
06 86 82 58 78
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
3 place des Hippophae 03000 MOULINS
06 24 27 10 16
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
9 Place de la Paix 15000 AURILLAC
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
1 Route de Coubon 43700 BRIVES-CHARENSAC
06 37 97 80 46
cimade.brives@gmail.com
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
Ancienne Mairie 43400 LE CHAMBON-SUR-LIGNON
07 78 19 22 24
cimade43@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
Maison pour tous du Polygone, 20 avenue de l'Yser - 26 000 Valence
06 04 44 93 27
valence@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
1 Rue des Recollets 07000 ANNONAY
07 57 48 52 71
annonay@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
2 Rue de Largillière 01000 BOURG-EN-BRESSE
bourgenbresse@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
67 Rue Saint-François de Salle 73000 CHAMBÉRY
07 57 48 12 87
savoie@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
6 Rue Berthe de Boissieux 38000 GRENOBLE
grenoble@lacimade.org
La Cimade - Permanences Jeunes
Association d'aide aux migrants
16 Rue Royet 42000 SAINT-ÉTIENNE
06 28 08 12 75
saint-etienne@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
18 Rue de la Mandallaz 74000 ANNECY
07 57 48 12 83
annecy@lacimade.org
La Cimade - Permanences Adultes
Association d'aide aux migrants
3 Rue Louis Soulié 42000 SAINT-ÉTIENNE
07 67 60 04 49
saint-etienne@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
309 Avenue Andreï Sakharov 69009 LYON
04 78 28 47 89
lyon@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
33 Rue Imbert Colomès 69001 LYON
04 78 28 47 89
lyon@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
14 Place Jules Grand Clément 69100 VILLEURBANNE
04 78 28 47 89
lyon@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
22 Rue Romain Rolland 69120 VAULX-EN-VELIN
04 78 28 47 89
lyon@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
94 Avenue Saint Exupéry 69500 BRON
04 78 28 47 89
lyon@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
45 Boulevard Lénine 69200 VENISSIEUX
04 78 28 47 89
lyon@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
Centre Jean Marinet, Place Jeanne d'Arc 01200 VALSERHÔNE
06 70 09 38 98
paysdegex@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
28 Rue de Pouilly 01630 SAINT-GENIS-POUILLY
06 70 09 38 98
paysdegex@lacimade.org
La Cimade - Permanances
Association d'aide aux migrants
11 Rue de Genève 01210 FERNEY-VOLTAIRE
06 70 09 38 98
paysdegex@lacimade.org
La Cimade - Permanences
Association d'aide aux migrants
11 Rue Paul Baert 74100 ANNEMASSE
07 57 48 12 83
annecy@lacimade.org
Forum réfugiés Cosi (Forum réfugiés COSI)
Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile
8 Boulevard Lancelot 07002 PRIVAS CEDEX
04 75 20 25 23
Pôle asile, accueil et hébergement (Adate)
Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile
96 Rue de Stalingrad 38100 GRENOBLE
04 58 17 64 80
logement@adate.org
HOTEL 303 SPADA (ANEF)
Structure du Premier Accueil du Demandeur d'Asile
13 Avenue Edouard Michelin 63000 CLERMONT-FERRAND